• Login
애틀랜타 중앙일보
  • 최신뉴스
    • 로컬뉴스
    • 전국뉴스
    • 사건과 화제
    • K컬처
    • 포토뉴스
    • 한인사회 이슈
    • 한국뉴스
  • 머니+
    • 경제일반
    • 생활경제
    • 로컬비즈
    • 최선호ㅣ보험칼럼
    • 이명덕ㅣ재정칼럼
    • 박준형 | 자산칼럼
  • 부동산
    • 부동산 정보
    • 조지아, 그곳에 살고싶다
  • 교육
    • 교육정보
    • 미국대학 탐방
    • 리처드 명ㅣ학자금칼럼
    • 시민권 미국역사
  • 레저
    • 조지아, 그곳이 걷고 싶다
    • 여행
    • 애틀명소
    • 애틀맛집
    • 김평식 ‘신 미국유람’
  • 라이프
    • 건강
    • 시니어
    • 자동차
    • 종교
    • 생활정보
    • 금주의 마켓세일
  • 사람들
    • 사람과 커뮤니티
    • 애틀랜타 동호회
    • 이종호가 만난사람
  • 오피니언
    • 권영일 칼럼
    • 이종원 ‘커뮤니티 광장’
    • 애틀랜타 오피니언
  • TV보기
  • 전자신문
  • 헬로K타운
    • 구인
    • 부동산 / 렌트
    • 사업체 매매
    • 전문업체
  • 2023한인업소록NEW
  • 뉴스레터
    • 뉴스레터 구독신청
    • 뉴스레터 모아보기 ‘다시보는 중앙일보’
No Result
View All Result
애틀랜타 중앙일보
  • 최신뉴스
    • 로컬뉴스
    • 전국뉴스
    • 사건과 화제
    • K컬처
    • 포토뉴스
    • 한인사회 이슈
    • 한국뉴스
  • 머니+
    • 경제일반
    • 생활경제
    • 로컬비즈
    • 최선호ㅣ보험칼럼
    • 이명덕ㅣ재정칼럼
    • 박준형 | 자산칼럼
  • 부동산
    • 부동산 정보
    • 조지아, 그곳에 살고싶다
  • 교육
    • 교육정보
    • 미국대학 탐방
    • 리처드 명ㅣ학자금칼럼
    • 시민권 미국역사
  • 레저
    • 조지아, 그곳이 걷고 싶다
    • 여행
    • 애틀명소
    • 애틀맛집
    • 김평식 ‘신 미국유람’
  • 라이프
    • 건강
    • 시니어
    • 자동차
    • 종교
    • 생활정보
    • 금주의 마켓세일
  • 사람들
    • 사람과 커뮤니티
    • 애틀랜타 동호회
    • 이종호가 만난사람
  • 오피니언
    • 권영일 칼럼
    • 이종원 ‘커뮤니티 광장’
    • 애틀랜타 오피니언
  • TV보기
  • 전자신문
  • 헬로K타운
    • 구인
    • 부동산 / 렌트
    • 사업체 매매
    • 전문업체
  • 2023한인업소록NEW
  • 뉴스레터
    • 뉴스레터 구독신청
    • 뉴스레터 모아보기 ‘다시보는 중앙일보’
No Result
View All Result
애틀랜타 중앙일보
No Result
View All Result
  • 최신뉴스
  • 머니+
  • 부동산
  • 교육
  • 레저
  • 라이프
  • 사람들
  • 오피니언
  • 금주의 마켓세일
  • 헬로K타운
  • 2023한인업소록 eBook
  • 전자신문
  • TV보기
  • CONTACT
  • 뉴스레터 구독신청
Home 최신뉴스 전국뉴스

공짜 반품 더이상 없다… 3~10불 수수료 부과

업소 10곳 중 6곳 비용 청구

12/30/22
in 전국뉴스, 최신뉴스
347
A A
과잉 재고 처리에 나선 소매업체 10곳 중 6곳이 수수료를 부과하는 등 반품 정책을 변경해 소비자들의 주의가 요구된다. 한 고객이 반품하고 있다. 김상진 기자.

과잉 재고 처리에 나선 소매업체 10곳 중 6곳이 수수료를 부과하는 등 반품 정책을 변경해 소비자들의 주의가 요구된다. 한 고객이 반품하고 있다. 김상진 기자.

공유하기

허용 기간 축소 업체도 증가

할러데이 쇼핑에 나선 소비자들은 구매한 제품의 반품 시 주의가 요구된다.

많은 소비업체가 반환 가능 기간을 축소하거나 3~10달러 선의 반품 수수료를 부과하거나 반품 정책을 무상에서 유상으로 전환하는 등 반품 정책을 강화했기 때문이다.

최근 소매업체 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 10곳 중 6곳이 반품 수수료를 부과하는 것으로 나타났다. 소매업체들은 과잉 재고 처분과 반품에 따른 비용 부담이 늘면서 이런 조치를 취하고 있다는 게 전문가들의 분석이다.

켈리최부동산 켈리최부동산 켈리최부동산

▶반품 가능 기간 단축

다수의 소매업체들이 반품 가능 기간을 단축하고 있다. 반품 매니지먼트 전문업체 ‘고TRG’의 센더샤미스 CEO는 “약 60%의 업체들이 반품 정책을 변경하고 있다”며 “팬데믹 동안 당연했던 긴 반품 기간은 이제 없다”고 설명했다.

관련기사

‘금값’된 달걀…멕시코·캐나다산 밀수 급증

‘공동 사용자’가 지름길 …고금리 시대, 크레딧 빨리 쌓는 법

유은희부동산 유은희부동산 유은희부동산

소비자들은 이전 몇주 혹은 몇 달간 반품 여부를 결정할 수 있었다면 이젠 제품을 배송받는 순간 결정하는 것이 권고된다. USA투데이는 “물건이 마음에 들지 않는다면 우선 업체의 반품 규정을 확인해야 한다”며 “환불이나 반품 가능한 시기를 놓치게 될 수 있다”고 전했다.

현재 소매업계는 반품 가능 기한을 줄이는 추세로, 대개 30일의 반품 기간을 고지하고 있다.

▶반품 수수료 부과

많은 소매업체가 반품 시 3~10달러의 추가 수수료를 부과하고 있다.

자라, 제이크루, 아베크롬비 앤드 피치 등 몇몇 의류업체는 제품 반품 시 재입고 수수료를 부과한다. 반품을 희망하는 소비자는 최소 4달러에서 8달러, 몇몇 업체의 경우 그 이상의 수수료를 지불해야 한다. 업계 전문가들은 해당 비용 중 일부는 반품에 따른 운송비로 사용되는 게 맞지만, 업체들의 숨은 의도는 소비자의 반품 의욕을 감소시키는 데에 있다고 분석했다.

반품 매니지먼트 업체 ‘폴른리턴스’의 스펜서 키붐 최고경영자(CEO)는 “업체들의 추가 수수료 부과는 소비자들의 반품 욕구를 억제하려는 것”이라고 설명했다. 소비자가 직접 UPS와 같은 운송 업체를 방문해서 비용을 부담하고 직접 판매 업체로 반품해야 하는 경우도 있는 것으로 나타났다.

업체들은 반품된 제품을 판매 가능한 상태로 재입고하는 데 추가적인 비용이 발생하기 때문에 수수료는 불가피하다는 입장이다.

USA투데이는 “제품을 다시 판매하려면 냄새 제거, 흠집 검수, 판매대에 재고 등 여러 절차를 거친다”며 “업체는 제품 재입고에 하나당 평균 15달러의 비용이 든다”고 설명했다.

또한 반품과 재입고에 상당한 시간이 걸리면서 목표한 시즌이 지나 할인 품목에 올려야 하는 경우도 있다고 덧붙였다.

한편 전국소매연합(NRF)이 최근 발표한 자료에 따르면 지난해 반품으로 인한 업체들의 판매 손해금은 7610억 달러에 달했다.

▶매장 방문 반품 권고

업체의 재입고 수수료를 아끼려면 업체의 매장을 직접 방문하는 방법도 있다. 매장에서 반품을 처리하면 환불받는 시간과 반송 비용을 절약할 수 있는 경우도 많다. 반송에 필요한 박스 사용을 줄이는 것 또한 장점이다. 반품 물류 전문업체 ‘옵토로’의 최근 자료에 따르면 매장 방문으로 반품할 경우 배출되는 쓰레기의 약 14%를 줄일 수 있다.

우훈식 기자


 

Tags: 반품정책생활정보소비자경제
Previous Post

“이민자가 미국 내 혁신의 36% 이뤄냈다” 전미경제연구소

Next Post

[이종원의 커뮤니티광장] 라티노 농부들의 건강과 식탁 물가

함께 읽어볼 기사

5일 둘루스 H마트를 찾은 한 고객이 가격이 오르고 물량이 급감한 계란 코너에서 달걀을 고르고 있다. 윤지아 기자.
전국뉴스

‘금값’된 달걀…멕시코·캐나다산 밀수 급증

01/20/2023
크레딧이 없으면 은행 예치금만큼 카드 한도로 사용할 수 있는 시큐어드카드로 시작하는 것도 한 방법이다.
경제일반

‘공동 사용자’가 지름길 …고금리 시대, 크레딧 빨리 쌓는 법

01/20/2023
세일 사인이 걸린 스토어. 로이터
경제일반

12월 소매 판매 1.1%↓…인플레에 지갑 닫은 미국인들

01/18/2023
2022년 11월16일, 아마존 주문 상품들이 배달 트럭에 적재되고 있다. 로이터.
경제일반

인플레 이긴 ‘할인의 유혹’…11∼12월 온라인쇼핑 역대 최대

01/05/2023
이미지 사진. 기사 중 특정 사실과 관련없음. unsplash
경제일반

18~24세 20%가 빚 독촉 시달린다

01/05/2023
베이비 캐럿 [출처 셔터스톡]
생활정보

“베이비 캐럿은 없다, 일반 당근 자른 것”

12/29/2022
Load More
Next Post

[이종원의 커뮤니티광장] 라티노 농부들의 건강과 식탁 물가

[삶의 한 가운데서·영그레이] 새해의 문 앞에서

[이명덕 재정칼럼] 중요한 투자개념 인식

[이종원의 커뮤니티광장] 새해는 증오범죄 없는 한해가 되기를

[박준형 자산칼럼] 비즈니스 출구 계획 (Business Exit Plan)

Leave Comment
김명선융자 김명선융자 김명선융자

오늘의 핫클릭

  • 비행기 좌석 이미지 사진 / Unsplash

    한국 국적기에서 좌석 고를 때 이 점만 살펴라

    1191 shares
    Share 476 Tweet 298
  • 올 세금 환급액 많이 줄어든다, 이유는

    445 shares
    Share 178 Tweet 111
  • “기내에서 화장실보다 더러운 곳은…” 승무원 폭로

    196 shares
    Share 78 Tweet 49
  • 메트로 애틀랜타 최고 인기 지역 집값도 ‘하락’

    216 shares
    Share 86 Tweet 54
  • 애틀랜타 ‘캅 시티’ 총격 항의 시위에 15일간 비상사태 선포, 주방위군 1천명 소집

    135 shares
    Share 54 Tweet 34
  • SK배터리, 애틀랜타 한인타운 인근 라즈웰에 IT센터 설립 2백명 채용

    69 shares
    Share 28 Tweet 17
  • 대한항공 마일리지 혜택 축소에 한인들 ‘부글부글’

    2233 shares
    Share 893 Tweet 558
  • “공원서 텃밭 가꾸세요” 귀넷, 35달러에 1년 임대

    21 shares
    Share 8 Tweet 5
  • “지금은 바이어스마켓…실수요 위주 매수 적절” 김혜득 부동산 전문인

    20 shares
    Share 8 Tweet 5
  • 나이 속여 고교 입학한 29세 한인여성…나흘만에 체포

    40 shares
    Share 16 Tweet 10

태그로 모아보기

건강 귀넷카운티 낙태 낙태권 낙태금지 동남부 로컬비즈 마켓세일정보 미국경제 미국대학 미국사건사고 미국사회 미국정치 미주한인 바이든 보험칼럼 부동산 시니어 알뜰생활정보 애틀랜타부동산 애틀랜타사건사고 애틀랜타사회 애틀랜타한인 애틀랜타한인교회 애틀랜타한인단체 애틀랜타한인동정 애틀랜타한인회 앨라배마 연예 오피니언 인플레이션 자동차 재정칼럼 전기차 조지아경제 조지아정치 주택 중간선거 총격사건 총기난사 코로나19 트럼프 한국뉴스 한인문화계 화제의뉴스
  • ABOUT US
  • CONTACT
  • PRIVACY POLICY
  • TERMS OF SERVICE
  • 전자신문
  • 2023 중앙일보 한인업소록 eBook

애틀랜타 중앙일보는 한국 중앙일보의 미주 애틀랜타 지사입니다. 중앙일보의 공신력과 정보력을 바탕으로 애틀랜타 한인 커뮤니티에 가장 빠른 뉴스와 알찬 정보를 제공합니다.

© 2021 애틀랜타중앙닷컴 - 애틀랜타 정상의 한인 뉴스 미디어- 애틀랜타 중앙일보 JOONGANG DAILY NEWS ATLANTA INC.

No Result
View All Result
  • 최신뉴스
  • 머니+
  • 부동산
  • 교육
  • 레저
  • 라이프
  • 사람들
  • 오피니언
  • 전자신문
  • 2023 중앙일보 한인업소록 eBook
  • TV보기
  • 전자신문
  • 헬로K타운
  • 뉴스레터 구독신청
  • CONTACT

애틀랜타 중앙일보는 한국 중앙일보의 미주 애틀랜타 지사입니다. 중앙일보의 공신력과 정보력을 바탕으로 애틀랜타 한인 커뮤니티에 가장 빠른 뉴스와 알찬 정보를 제공합니다.

© 2021 애틀랜타중앙닷컴 - 애틀랜타 정상의 한인 뉴스 미디어- 애틀랜타 중앙일보 JOONGANG DAILY NEWS ATLANTA INC.

Welcome Back!

Sign In with Facebook
OR

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In