전국 사회보장국 사무소 일부 폐쇄…대면 서비스 중단

연방 사회보장국이 전국 일부 사무소를 임시 폐쇄하면서 민원 서비스 이용에 차질이 예상된다.

미국 사회보장국(SSA)은 22일 공지를 통해 공사, 인파 통제 제한, 외부 대기 불가 등의 사유로 일부 지점의 대면 서비스를 일시 중단한다고 밝혔다.

폐쇄 대상 지역에는 캘리포니아를 포함해 애리조나, 플로리다, 하와이, 아이오와, 메릴랜드, 미시간, 몬태나, 펜실베이니아, 웨스트버지니아, 북마리아나 제도 등이 포함됐다.

SSA는 민원인들에게 온라인 서비스를 우선 이용할 것을 권고했다. 또한 인터넷 이용이 어려운 경우 전국 대표 전화나 지역 사무소를 통해 전화 상담을 받을 수 있다고 안내했다.

기관은 “대면 상담이 필요한 경우 반드시 사전 예약을 해야 한다”며 “전화로도 대부분의 업무 처리가 가능하다”고 설명했다.

이번 조치는 일부 지역에서 대기 인원을 수용하기 어려운 상황 등을 고려한 것으로, 구체적인 재개 일정은 공개되지 않았다.

LA 편집국