오픈AI ‘애플 소송’ 검토…“챗GPT 통합 성의 없었다” 불만

애플 아이폰에 인공지능(AI) 모델 챗GPT를 접목하는 제휴를 맺었던 오픈AI가 애플을 상대로 한 소송을 검토 중인 것으로 나타났다.

블룸버그 통신은 14일 복수의 소식통을 인용해 오픈AI가 외부 로펌을 선임하고 애플에 대한 소송 제기 등 법적 대응을 검토하고 있다고 보도했다.

오픈AI는 애플이 아이폰 등 자사 기기에서 챗GPT 기능을 충분히 부각하지 않았고 통합 작업에도 소극적이었다고 판단하는 것으로 알려졌다.

애플은 2024년 6월 자체 AI 시스템 ‘애플 인텔리전스’를 공개하며 음성 비서 ‘시리’에 챗GPT를 연동하는 기능을 도입했다.

당시 애플은 AI 성능이 뒤처진다는 평가를 받던 시리의 경쟁력을 보완할 수 있었고 오픈AI는 막대한 애플 이용자층 유입 효과를 기대할 수 있어 양측 모두에 이익이 되는 협력이라는 평가가 나왔다.

그러나 오픈AI 내부에서는 기대에 미치지 못했다는 입장이다.

오픈AI는 챗GPT가 애플 운영체제(OS)에 보다 깊이 통합되고 이용자 접근성도 강화되기를 기대했지만 실제 구현 범위는 제한적이었다는 입장이다.

특히 시리를 통한 챗GPT 호출 과정이 복잡하고 연결 이후에도 챗GPT 앱보다 짧고 제한된 답변만 제공된다는 점에 불만을 품고 있는 것으로 알려졌다.

오픈AI는 이 같은 방식이 자사 브랜드 이미지에도 부정적 영향을 미쳤다고 판단하고 있다.

“우리는 다 했다”…애플 향한 공개 비판
오픈AI는 애플과의 협력을 통해 연간 수십억 달러 규모의 구독 수익을 기대했지만 실제 성과는 예상에 크게 못 미쳤다고 보고 있다.

한 오픈AI 임원은 “우리는 제품 측면에서 할 수 있는 모든 일을 다했다”며 “애플은 그러지 않았고 심지어 성실한 노력조차 하지 않았다”고 주장했다.

이어 애플이 협상 과정에서 구체적인 구현 방향 설명을 꺼렸다며 “애플은 ‘오픈AI가 믿음을 갖고 우리를 신뢰해야 한다’고 말했다”고 비판했다.

애플은 제미나이 선택…오픈AI는 AI 기기 개발
챗GPT의 애플 통합이 발표됐던 2년 전과 달리 현재 양사 관계는 상당 부분 냉각된 상태라는 평가가 나온다.

애플은 최근 오픈AI 대신 구글의 AI 모델 제미나이를 기본 AI 모델로 채택했으며 시리를 통한 AI 호출 역시 챗GPT 외 다른 모델까지 확대할 방침이다.

반면 오픈AI도 애플 디자인의 상징적 인물인 조니 아이브의 스타트업 ‘io’를 인수하며 AI 기기 개발에 본격적으로 뛰어들었다. 이에 따라 양사는 하드웨어 시장에서도 경쟁 구도를 형성할 것으로 전망된다.

한영혜 기자 han.younghye@joongang.co.kr